FAQ

Fragen vor dem Fototag

Muss mein Kind am Fototag teilnehmen?

• Freiwilligkeit: Nein, die Teilnahme ist absolut freiwillig.
• Voraussetzung: Wir fotografieren ausschließlich Kinder, für die uns vorab eine gültige Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten vorliegt.
• Kein Kaufzwang: Die Fotoerlaubnis verpflichtet Sie niemals zum Kauf der Bilder. Das Angebot bleibt komplett unverbindlich.

Welche Kleidung ist für die Fotos am besten geeignet?

• Wohlfühlfaktor: Wählen Sie Kleidung aus, in der sich Ihr Kind wohlfühlt und frei bewegen kann.
• Muster & Farben: Am besten wirken kräftige, einfarbige Kleidungsstücke. Große Logos, unruhige Streifen oder neonfarbene Aufschriften lenken oft vom Gesicht ab.
• Zubehör: Lieblings-Accessoires (z. B. eine schöne Haarspange) sind willkommen, sollten das Bild aber nicht dominieren.

Fragen zur Bestellung & zum Ablauf

Wie kann ich die Fotos meines Kindes ansehen und bestellen?

Das hängt ganz davon ab, welches Bestellsystem für Ihre Einrichtung (Schule oder Kindergarten) vereinbart wurde:

• Variante 1: Der moderne Online-Shop (Kennwortkarte): Nach dem Fototag erhält jedes Kind eine persönliche Zugangskarte mit einem individuellen Galeriepasswort. Damit können Sie sich sicher auf admila.de einloggen, die Bilder ansehen und Ihre Wunschprodukte (Abzüge, Downloads, Sticker) flexibel zusammenstellen.
• Variante 2: Die klassische Fotomappe vor Ort: Bei dieser traditionellen Methode erhalten Sie eine bereits fertig gedruckte Mappe mit einer festen Auswahl an Fotoabzügen direkt über die Gruppen- oder Klassenleitung ausgehändigt. Sie können die Mappe in Ruhe zu Hause ansehen.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Auch die Bezahlung richtet sich nach dem gewählten Bestellsystem:

• Bei Bestellungen im Online-Shop: Nach dem Absenden Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit unseren Bankdaten. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Der Produktionsprozess im Fotolabor oder die Freischaltung digitaler Downloads startet, sobald der Betrag vollständig auf unserem Bankkonto eingegangen ist (Vorkasse).
• Bei der klassischen Fotomappe vor Ort: Wenn Sie eine fertig gedruckte Mappe in der Schule oder Kita erhalten haben, entnehmen Sie einfach die Fotos, die Sie behalten möchten. Dem Set liegt ein Informationszettel mit unseren Bankdaten und einem Verwendungszweck bei. Bitte überweisen Sie den Betrag für die einbehaltenen Bilder innerhalb der angegebenen Frist. Fotos, die Sie nicht behalten möchten, verbleiben in der Mappe und werden einfach in der Einrichtung zurückgegeben.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet und versendet?

Als inhabergeführtes Fotostudio fertigen wir jede Bestellung mit großer Sorgfalt an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung erst nach vollständigem Geldeingang bearbeiten können. Beachten Sie dabei bitte auch die banküblichen Laufzeiten von 1 bis 2 Werktagen. Aus logistischen Gründen findet die Kontrolle der Zahlungseingänge sowie die Freigabe der Bestellungen für das Fotolabor fest einmal pro Woche freitags statt. Nach dem Geldeingang am Freitag wird Ihre Bestellung umgehend produziert und für den Versand vorbereitet.

Wie lange dauert die Lieferung und mit welchem Dienstleister wird versendet?

• Unser Versandpartner:Um die Versandkosten für Sie so günstig wie möglich zu halten, versenden wir unsere Fotoprodukte mit der PIN AG. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung hierbei in der Regel etwas mehr Wartezeit in Anspruch nehmen kann als bei teureren Express-Dienstleistern.
• Saisonale Stoßzeiten (November/Dezember): In der absoluten Hauptsaison ab November kontrollieren wir Zahlungseingänge täglich für Sie, um die Produktion zu beschleunigen. Aufgrund des enormen Auftragsvolumens im Fotolabor und bei den Zustelldiensten vor Weihnachten kann die Lieferzeit in diesem Zeitraum jedoch bis zu 14 Tage betragen. Wir bitten hier um Ihre Geduld – jedes Bild wird mit Liebe und Sorgfalt gefertigt!